page_banner

PROTŪNA POLITIKA

Garantija un atgriešana par jūsu pasūtījumiem

Kā tiešais kempinga zonas piegādātājs Protune turpina strādāt, lai apmierinātu savus klientus ar lielisku pirkumu pieredzi, un sniegtu pēcpārdošanas pakalpojumus, lai atbalstītu mūsu izplatītāju un mazumtirgotājus, lai nodrošinātu, ka saņemat ātru un efektīvu atbildi uz visiem jūsu jautājumiem.

Specifiskas informācijas rokasgrāmata par mūsu garantijām:

  • Visiem produktiem ir garantija personīgai un komerciālai lietošanai.
  • Visiem The Vedanta International produktiem ir garantija tikai attiecībā uz ražošanas defektiem.
  • Garantija ir pieejama sākotnējam pircējam, ja šajā laika periodā produkts sabojājas materiālu vai ražošanas kļūmes dēļ.
  • Serviss saskaņā ar šo garantiju ir pieejams, atgriežot preci kopā ar pirkuma pasūtījumu gada derīguma termiņa laikā.
  • Ja pēc apskates tiks konstatēts, ka precei ir defekts, mēs to salabosim vai nomainīsim bez maksas.
  • Garantija neattiecas uz nepareizu izmantošanu vai bojājumiem, ko izraisījuši negadījumi, vētras vai vēja bojājumi, pelējums, nolaidība, UV degradācija un taisnīgs nolietojums, kā arī citi mākslīgi bojājumi.
  • Lūdzu, ņemiet vērā, ka garantija tiks uzskatīta par spēkā neesošu, ja produkts tiek izmantots citam nolūkam, nekā tas ir paredzēts.
  • Ja pretenzija netiek uzskatīta par garantiju vai ir ārpus tās garantijas termiņa, mēs varam salabot preci par nominālo samaksu.
  • Ja saņemat preces, kuras ir sabojājis pārvadātājs, jūs iesniedzat pretenziju tieši pārvadātājam
  • Lai iegūtu papildinformāciju, lūdzu, apmeklējiet vietni www.protuneoutdoors.com

 

Preču atgriešana

Produktu atgriešana nav atļauta bez iepriekšēja apstiprinājuma, un tā jānosūta pa pastu 07 dienu laikā pēc produktu saņemšanas. Tiks aizstāti tikai nepilnīgi vai nepareizi veidoti izstrādājumi. Par jebkuru atgriezto preci, kurai nav defektu vai nepareizas formas, tiks piemērota 40% krājumu papildināšanas maksa. Turklāt atgriešanai jābūt nosūtītai ar priekšapmaksu. Tā kā piegādes maksa nav atmaksājama.Visas garantijas, faktiskās vai netiešās, ir vienīgi ražotāja atbildība, un pēc saskaņošanas ar Protune Outdoor tās ir jāatdod tieši ražotājam nomaiņai vai remontam.Pielāgoti pasūtījumi un preces, kas ir saplēstas, lietotas, netīras, izmainītas, bojātas vai modificētas, NETIKS pieņemtas, lai saņemtu jebkāda veida atmaksu vai nomaiņu.